Для этого журнал опросил около 26000 пассажиров. При этом пассажиры оценивали авиакомпании в 60 категориях, в том числе с точки зрения качества обслуживания, дружелюбия персонала и бортпроводников, безопасности. Победителем в категории «Самая надежная авиакомпания» уже третий раз подряд становится израильская авиакомпания. Немецкая авиакомпания «Люфтганза» заняла второе место в категории, опередив «Свисс Интернешнл Эйрлайнс», «Бритиш Эйрвейз» и «Эйр Канада».

В настоящее время «Эль Аль» - самая крупная авиакомпания Израиля среди участников конкурса «Аркиа Израиль Эйрлайнз», «Изрэйр» и «Сандор». Офис находится возле аэропорта Бен-Гурион в Лоде неподалеку от Тель-Авива. Международное сокращения для определения авиакомпании (так же называемое сокращение IATA) - LY происходит от исторического названия города Лода «Лидда», рядом с которым находится Бен-Гурион.

Н. Шэфер